AppVerix Quantity Breaks: Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

AppVerix Quantity Breaks («la app») es una app de Shopify publicada por AppVerix («nosotros»). Esta política explica qué recoge la app cuando un comerciante la instala, para qué, dónde se guarda y cómo pedir que se borre.

La app no almacena datos personales de los clientes de la tienda. Las ofertas, asignaciones y estadísticas son registros del comerciante. Para cualquier dato de cliente que permanezca en Shopify, el comerciante es el responsable del tratamiento.

1. Qué recogemos y para qué

De la tienda del comerciante (a través de la API de Shopify):

Datos	Para qué	¿Los guardamos?
Dominio de la tienda, nombre, correo de contacto, país y moneda	Identificar la tienda, abrir la app en el admin de Shopify y elegir un idioma predeterminado	El dominio de la tienda, sí. Los demás campos del perfil se leen cuando hace falta y no se guardan como ficha de cliente
Un token de acceso de Shopify	Para que la app siga instalada y lea productos, colecciones o etiquetas que elija en el selector de asignación	Sí, en la sesión de inicio, hasta que desinstale
Identificadores de producto, colección y etiqueta que asigne a una oferta	Decidir qué oferta se aplica en la ficha del producto o en el pago	Sí, como parte de la asignación de la oferta
Nombres, correos, direcciones, datos de pago o el contenido completo de los pedidos de los clientes	La app no necesita esto para aplicar un descuento por cantidad	No

Lo que la app guarda en su base de datos:

Sus ofertas: nombre, cantidades de los tramos, porcentajes o importes fijos, la marca opcional de más popular, el modo de presentación (tabla o botones) y la clave de plantilla si usó una.
Asignaciones: a qué productos, colecciones, etiquetas o a toda la tienda corresponde cada oferta (un id y una etiqueta suya o de Shopify).
Estadísticas solo para el comerciante: recuentos como cuántas veces se aplicó una oferta y unidades vendidas en un tramo. No incluyen nombres, correos ni direcciones de clientes.
Ajustes de la tienda: el idioma del admin que eligió y si el embed de la ficha de producto está activo.
Sesión: dominio de la tienda, permisos concedidos, token de acceso y token de renovación cuando Shopify lo emite.
Registro de cumplimiento: el tema y el contenido que Shopify envió en un webhook de privacidad, para poder mostrar que atendimos la solicitud. No se usan para marketing.

Los descuentos en el carrito y en el pago los calcula Shopify Functions en el lado de Shopify. No guardamos una copia del carrito del comprador.

No recogemos datos de tarjeta, números de teléfono, datos de navegación, analítica ni cookies de seguimiento. La app no establece cookies de publicidad ni de analítica. No vendemos ni compartimos datos personales y no los usamos para elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

2. Quién trata datos por nosotros

Proveedor	Para qué	Datos que ve	Ubicación
Cloudflare (cloudflare.com)	Alojamiento de la app y de su base D1	Todo lo indicado en la sección 1	Distribuido globalmente
Shopify	La plataforma en la que corre la app; también gestiona la facturación de la app	Ya tiene los datos de la tienda y del catálogo; Functions aplica el descuento en el pago	Véase la política de privacidad de Shopify

Cada proveedor tiene sus propios términos de privacidad. Cuando los datos salen del EEE/Reino Unido, nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo del proveedor u otros mecanismos aprobados.

3. Cuánto tiempo los conservamos

Ofertas, asignaciones, estadísticas y ajustes: mientras la app esté instalada.
Al desinstalar: borramos la sesión de inmediato. Shopify nos envía una solicitud shop/redact 48 horas después y entonces borramos todas las ofertas, asignaciones, estadísticas, ajustes y registros de cumplimiento de esa tienda.
Cuando un cliente pide ser eliminado (Shopify customers/redact): no tenemos datos personales de cliente que borrar. Registramos que llegó la solicitud.
Registros del servidor: hasta 7 días.

4. Sus derechos y solicitudes de datos

La app atiende los tres webhooks de privacidad de Shopify:

customers/data_request: respondemos que no almacenamos datos personales de ese cliente.
customers/redact: no hay ficha de cliente que borrar; registramos la solicitud.
shop/redact: borramos todos los datos de la tienda.

Los comerciantes también pueden escribir a support@appverix.com para pedir una copia de sus datos o que se borren. Respondemos en 30 días. Los clientes de una tienda deben contactar primero con la tienda.

Si está en el EEE/Reino Unido, también puede reclamar ante su autoridad de protección de datos. En Brasil se aplica la LGPD; escríbanos a support@appverix.com.

5. Seguridad

Todo el tráfico hacia la app usa HTTPS (TLS).
La base de datos está en Cloudflare D1, que cifra los datos en reposo.
Los webhooks de Shopify se verifican con su firma HMAC; se rechazan las solicitudes sin firma.
La app comprueba un token de sesión de Shopify en cada solicitud del admin; no usa cookies de terceros.
El acceso a la infraestructura de producción está restringido y protegido con autenticación de dos factores.
Si nos enteramos de una brecha que afecte a sus datos, se lo comunicaremos sin dilación indebida y en un plazo de 72 horas cuando la ley lo exija.

6. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los comerciantes dentro de la app o por correo.

7. Contacto

AppVerix. Correo: support@appverix.com